MAKLUMAT PENTING BERKAITAN PEMBELIAN 

1. Anda dinasihatkan menggunakan capaian Internet berkelajuan tinggi supaya tidak mengganggu proses pembelian dan tempahan yang sedang berjalan.

2. Akaun e-mel yang diberikan mestilah akaun yang aktif dan berkemampuan menampung pemindahan fail.

3. Kami akan menghantar invois pembelian, maklumat pendaftaran dan nombor siri produk melalui alamat e-mel yang diberikan.

4. Kami akan menghantar kepada anda e-mel atau iklan terbaru kepada anda dari masa ke semasa.

PEMBELIAN ONLINE

1. Semua harga yang dipaparkan di portal Galeri Ilmu adalah untuk ahli yang berdaftar dan pelawat di Galeri Ilmu.

2. Pembelian melalui online ditawarkan kepada ahli yang berdaftar dan Pelawat di portal Galeri Ilmu.

3. Semasa melakukan pembayaran, anda akan dibawa terus ke link laman web pembayaran ipay88 (PARTNER PAYMENT GATEWAY kami).

4. Jika terdapat masalah semasa dalam proses membuat bayaran, anda digalakkan terus memilih kaedah bayaran secara offline.

POLISI PEMULANGAN PRODUK 

1. Semua produk yang didagangkan adalah terpelihara di bawah Akta Hak Cipta serta terjamin mutu dan kualitinya.

2. Produk yang telah dibeli tidak boleh dikembalikan kecuali berlaku kerosakan yang berpunca dari pihak kami atau berlaku ketika proses penghantaran.

PENGHANTARAN POS LAJU

1. Anda boleh memilih perkhidmatan Pos Laju untuk penghantaran buku anda. kos penghantaran Pos Laju mengikut berat timbangan buku-buku berkenaan.

2. Sila telefon 03-61421614 (Bahagian Belian Online) untuk mengetahui jumlah kos yang perlu ditambah.

PANDUAN 

1. Kami mengalu-alukan tempahan dan pembelian secara online melalui proses yang selamat dan terjamin dengan melalui bank-bank tempatan.

2. Bank akaun GALERI ILMU SDN BHD:  Maybank no.  5642-7620-0265

3. Kami juga menerima pembelian secara offline dengan kaedah pembayaran secara tunai, cek, kiriman wang atau wang pos atas nama GALERI ILMU SDN BHD:Maybank no.  5642-7620-0265.

4. Sila baca dan fahami setiap arahan yang tertera ketika membuat pembelian dan tempahan secara online.

5. Proses penghantaran biasanya akan mengambil masa 7 hari bekerja (kecuali Pos Laju) setelah tempahan dibuat dan pembayaran disahkan. Kami akan memaklumkannya melalui e-mel apabila produk telah dihantar kepada anda.

6. Kami mengucapkan ribuan terima kasih di atas kesudian dan kepercayaan anda menggunakan produk kami dan membeli secara online.